Menedzselt szolgáltatások nyújtójaként a MICROS-Fidelio Business Technology jellemzően a szálloda- és vendéglátóipar részére biztosít információtechnológiai szolgáltatásokat.
Menedzselt szolgáltatásként kínálunk távoli hálózat-, munkaállomás- és biztonsági felügyeletet, hibajavítás-kezelést, távoli biztonsági mentést, valamint technikai segítségnyújtást. A szolgáltatásokat távolról, interneten keresztül biztosítjuk. Ügyfeleink kihasználhatják a kiszámítható információtechnológiai költségek előnyeit.
Menedzselt szolgáltatásaink legfontosabb előnyei
- Az ügyfél nyugodtan alhat – a MICROS-Fidelio az év minden napján 24 órában ellenőrzés alatt tartja a hálózatot
- A MICROS-Fidelio egypontos kapcsolattartást biztosít minden hálózati probléma megoldásához
- A MICROS-Fidelio egyetlen szállítóként jelenik meg az ügyfél értékláncában; nincs szükség több különböző beszállítóra
- A szolgáltatásnyújtás meghatározott szolgáltatási szinteknek megfelelően történik
- Kiszámítható menedzsmentköltségek és fix áras szerződések
- Elkerülhető a saját vezetési és riportolási rendszerek fejlesztésének költsége
- Alacsonyabb teljes élettartamköltség (TCO)