A MICROS-Fidelio integrált és teljes körű megoldásokat biztosít a szállodaipar és a vendéglátás, a kiskereskedelem, valamint a sétahajózási és utazási iparágak számára. Valamennyi megoldásunk – így az integrált szállodai front office, back office, központi és webes alapú szoftver és hardver megoldások – a munkafolyamatok optimalizálását és hatékonyabbá tételét, az ügyfélszolgálati munka színvonalának javítását és a nyereség maximalizálását szolgálja. Komoly befektetéseket eszközölünk új interfészek fejlesztésébe a vendégekkel több különböző csatornán – így pl. kisalkalmazásokon, interneten, IPTV-n, call centereken és kioszkokon keresztül – történő közvetlen interakció és kommunikáció megteremtése érdekében.
Különböző telepítési opciókat kínálunk a helyi megvalósítástól a teljes egészében hosztolt megoldásokig. A harmadik fél által gyártott termékekhez fejlesztett hitelesített interfészek sokaságával biztosítjuk a szállodaüzemeltetési rendszer kategóriavezető képességét.