myfidelio.net

Egyetlen megoldás valamennyi értékesítési csatorna számára

28 myfidelio

A myfidelio.net egységes képet mutat a szállodáról a különböző értékesítési csatornákon keresztül, és a szálloda webhelye, valamint az utazási irodák és internetes portálok segítségével növeli a forgalmat.

A független szállodák és a szállodaláncok eltérő disztribúciós igényekkel és szakértelemmel rendelkeznek. A myfidelio egy „szolgáltatásként kínált szoftver” modellben működő, rugalmas központi szobafoglalási rendszer, amely mindkét ügyfélcsoport igényeit kielégíti. Ez a szolgáltatási modell az OPERA Reservation Systems foglalási rendszeren alapul – amelyet a MICROS-Fidelio üzemeltet –, és lehetővé teszi, hogy a szállodák és szállodaláncok egyetlen pontból szerezzék be a disztribúciós szolgáltatásokat valamennyi disztribúciós csatornát igénybe véve világszerte (hagyományos utazási irodák, online utazási irodák, a szálloda webhelye). Emellett a myfidelio.net teljes körű hosztolást, a hét minden napján, éjjel-nappal rendelkezésre álló technikai támogatást és többnyelvű ügyfélszolgálatot biztosít, amely elvégzi az adatok konfigurálását, valamint minőségbiztonsági és tanácsadási szolgáltatásokat nyújt.
A myfidelio.net tartalmazza a szükséges interfészeket a szállodák számára az üzleti egység szintjén rendelkezésre álló valamennyi MICROS-Fidelio megoldáshoz. A Property Management System szállodairányítási rendszerből egyszerűen elvégezhető az árak, a kiadhatóságok és a árkód korlátozások karbantartása az összes kapcsolt csatorna frissítésével.

Disztribúciós csatornák
Folyamatos rendelkezésre állás, foglalási igények fogadása internetes szállásfoglalási alkalmazásokból, közvetlen kapcsolat online utazási irodákkal, kapcsolat a világszerte több mint 500 ezer utazási iroda számítógépeit kiszolgáló Global Distribution Systems rendszerrel.
Teljes körű elektronikus értékesítési csatornakezelés – megadható, hogy az egyes csatornákon milyen árak és kiadhatóságok legyenek elérhetőek. Árparitás, akciós férőhelyek.

mylink és mywebsite: Előzetesen testre szabott vagy teljes egészében testre szabható foglalási kezelőfelület a szálloda webhelye számára – a már bizonyított OPERA logikán és webes szolgáltatási sémákon alapuló rugalmasság és méretezhetőség.

– Szabad férőhelyek lekérdezése adott szállodára, szállodaláncra vagy városra;

– Nyilvános, egyedi, csoportos és promóciós árak szerinti szabad férőhelyek;

– Biztonságos bejelentkezés hűségprogramok és vállalati utazások számára;

– Képek, szabad helyek naptárformátumú megjelenítése a legkedvezőbb árakkal;

– Foglalások létrehozása, módosítása, törlése;

– Vendégkartonok létrehozása és módosítása, ideértve a preferenciákat és megjegyzéseket is;

– Többnyelvű.

Közvetlen interfészek az online utazási irodák felé: Expedia, Booking.com, Hotelzon stb.; a legjobb teljesítményt nyújtó csatornák ellenőrzése; költséghatékonyság a portálok adatbázisaival és a vevői kereslettel való közvetlen kapcsolat révén.

Együttműködés a nemzetközi utazási irodák közösségével – kapcsolat a GDS-rendszerekkel („Global Distribution Systems”): korszerű, új generációs, zökkenőmentes interfész mind a négy GDS-rendszer felé (Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan), amely világszerte lehetővé teszi az utazási irodák számára, hogy valós időben férjenek hozzá a szállodai készletekhez és árakhoz, a teljes – a helyi adókat is magában foglaló – árat jeleníti meg, és közvetett hozzáférést biztosít számos alternatív disztribúciós rendszerhez és online portálhoz.

A myfidelio.net szolgáltatásai

Szállásfoglalási lehetőség éjjel-nappal valamennyi csatornán keresztül.
Hosztolás, minden hardvert és interfészt a MICROS-Fidelio Adatközpont biztosít, redundáns környezetekkel.
Lehetőség sajátmárkás GDS-szolgáltatásra a szállodaláncok számára.
Ügyfélszolgálati szolgáltatások: switchek, adatkonfiguráció, árak feltöltése, minőségirányítás, tanácsadás, bevált gyakorlatok megosztása a bevételek növelése érdekében, képzés, elektronikus kézikönyvek.
Támogatóirodák kiterjedt hálózata több országban Európában, a Közel-Keleten, Ázsiában és a csendes-óceáni térségben, valamint az Egyesült Államokban.
Interfész a Property Management System szállodairányítási rendszerhez: foglalások és profilok letöltése, árak/készletek/szabad helyek/korlátozások feltöltése.
Átfogó üzleti riportolás: teljesítmény szállodánként és foglalási forrásonként, utazási irodánként és cégenként. Operatív riportok, pl. érkezések, biztosítékok, aktív árak stb.
Havonta kétszer frissített IATA-adatok.
Központi jutalékfizetési szolgáltatás preferált partnerünk, a WPS Network által.
Arculatkezelés valamennyi GDS-rendszerben és online utazási irodában preferált partnerünkön, a VFM Leonardon keresztül.

Előnyök
Új, járulékos szállodai bevételek a nemzetközi disztribúciós csatornákkal való folyamatos kapcsolat révén.
A szálloda egyetlen pontból ellenőrzi az összes disztribúciós csatornát: egyedülálló csatornakezelési és árparitás-képernyők.
Hatékonyságnövekedés – a myfidelio és a csatornák teljes körű integrációja révén a szállodai Property Management System szállodairányítási rendszerrel a szálloda megtakarítja az adatok karbantartásával kapcsolatos időt és költségeket.
Helyi támogatás a szálloda országában a szálloda saját nyelvén.
A költségek a szálloda méretétől és a foglalási volumentől függnek, a rendszer transzparens, nincsenek rejtett költségek.
100 százalékban megfelel a PCI-DSS szabványnak.
100 százalékban megfelel az OTA szabványnak.
A MICROS-Fidelio a szállodaipar legtapasztaltabb, disztribúciós szolgáltatásokat és technológiát nyújtó szereplője, és számos szakmai szervezet, pl. a Hotel Technology Next Generation és a HEDNA tagja.