Az Opera Reservation System a piac első valóban integrált, egységes képet foglalási rendszere.

Az ORS-t jellemzően olyan ügyfélhelyszíneken telepítik, ahol az OPERA Multi Property nem elégséges, így például ha a szállodák egyetlen üzleti egységet képeznek, ha a PMS-telepítések vagy v6/v7 rendszerek nagy területen helyezkednek el, illetve olyan összetett központi foglalási irodák esetében, amelyek a keresztértékesítés miatt további funkcionalitást igényelnek.

Ez a felhasználóbarát rendszer bármilyen méretű szállodához vagy központi foglalási irodához (central reservation office – CRO) beállítható. A fő foglalási képernyőn a böngészőn keresztül megnyíló jól ismert Windows® interfész látható, amelyen egyszerű egérmozdulatokkal végezhető el a foglalási folyamat az ügyféllel folytatott kommunikációnak legjobban megfelelő ütemben.

A leggyakrabban használt ORS-funkciók gyorsbillentyűkkel a rendszerből bárhonnan azonnal elérhetők. Az ORS egyik jelentős fegyverténye a sokoldalú Oracle relációs adatbázis-kezelő rendszer, amely játszi könnyedséggel birkózik meg még a legnagyobb adatbázisokkal és tranzakcióvolumenekkel is. A vendégszobákon kívül a központi foglalási irodák vagy a nemzetközi értékesítési személyzet központilag foglalhatnak le egyes speciális rendeltetésű termeket, és ezekkel az eszközökkel a személyzet pontosan és gyorsan reagálhat az ügyfelek igényeire, amivel nemcsak időt takarítanak meg, hanem a bevételeket is növelik.

Az ORS az OPERA Multi Property szoftverhez képest egy magasabb szintet képvisel, így például a keresztfoglalási képernyők, az üzleti egységek közötti keresztblokkolások (csak szobákra), valamint az egyes szállodákra meghatározott árkódokhoz való hozzáférés egyaránt megtalálhatók a kelléktárban.

Az OPERA PMS OXI-n keresztül csatlakozik az ORS-hez, az OXI egy OXI HUB-hoz kapcsolódik, amely pedig az ORS-sel van összekapcsolva. Az ORS emellett a PMS/S & C rendszerrel is együttműködik. Az OXI HUB-ot mindig a központi csapat állítja be.

Az ORS-en belüli főbb modulok a következők:
– Profilok
– Foglalások
– Csoportok és blokkok
– Árak és készletgazdálkodás
– Adminisztráció
– Előnyök
– Riportolás
– Globális disztribúciós interfész
– Kétirányú interfész
– Egyebek

Az előnyök áttekintése:
– Ténylegesen integrált és egyablakos rendszer
– Felhasználóbarát és testre szabható
– Windows® kezelői felület
– Konszolidált rendelkezésre állás és egyablakos kiszolgálás
– Foglalási irodák vásárlási lehetősége