A MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) egy olyan integrált szoftveregyüttes, amely a gyorséttermek, hagyományos éttermek, valamint a különféle minőségi gyorséttermek számára egyaránt megfelelő megoldást jelent.

Függetlenül attól, hogy Ön különálló éttermet üzemeltet, vagy egy nemzetközileg ismert szállodalánc tagja, a RES teljesen integrált POS-megoldásokat kínál háttérirodai, étteremüzemeltetési és vendégszolgáltatási eszközökkel kiegészítve. Az üzletmenet minden elemét átható kommunikáció hatékonyabb működést, gyorsabb kiszolgálást és végső soron jobb vendégélményt biztosít az étterem véndégei számára.

Moduláris architektúrája a legmagasabb szintű rugalmasságot és méretezhetőséget garantálja. Ha pedig további funkciókra vagy POS-rendszerekre van szüksége, esetleg új üzleteket szeretne nyitni, a MICROS RES a vállalkozásával együtt bővíthető.

A MICROS RES termékcsalád az alábbi megoldásokból/modulokból épül fel:

Front-of-house megoldások:

MICROS 3700 POS
A RES alapját a sokoldalú és hatékony MICROS 3700 POS-rendszer adja, amely optimális kiszolgálási sebességet és kimagasló vendégkiszolgálást biztosít. A szokásos POS-funkciókon túl a MICROS 3700 POS számtalan további, a folyamatoptimalizálást, a magasabb szintű kiszolgálást és a vendégelégedettséget szolgáló funkcióval rendelkezik.

Guest Service Solution (ügyfélhűség és kiszállítás megoldások)
A teljes MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) moduljaként működő Guest Services Solution (GSS) egyetlen erőforrással megvalósított, univerzális törzsvendég-rendszer, amellyel hűséges és visszatérő ügyfélkört alakíthat ki. Éttermi törzsvendég-programjával és a vendégek preferenciáinak nyomon követésével gyakrabban visszatérő, hűséges ügyfélkört építhet ki.

 

Back-of-house megoldások:

Product Management
A RES Product Management (PM) racionalizálja az étterem napi szintű készletgazdálkodási, rendelési és leltározási folyamatait.

Labor Management
A RES Labor Management (LM) nevű sokoldalú programja megfelelő támogatást nyújt az alkalmazottak adatainak ismétlődő, nagy karbantartás-igényű feladataihoz. Átfogó moduljaival irányítás alatt tarthatók az étterem erőforrásai, amivel költségeket takaríthat meg, és fokozhatja a munkavégzés hatékonyságát.

Enterprise Management (központi konfigurációs és adat-karbantartási eszköz)
A MICROS RES Enterprise Management (EM) sokoldalú alapadat karbantartó eszköz, amellyel a központi irodákból ellenőrzés alatt tarthatók az üzletek szintjén megjelenő adatok. A lánc központi vezetése konzisztens árképzést valósíthat meg, és gyorsan reagálhat az éttermek helyi versenyében bekövetkezett változásokra, így természetes módon növelheti piaci részesedését.

 

Amikor a legfontosabb szempontok a biztonság, az adatok sértetlensége, az egyszerű szoftvertelepítés és a valós idejű üzleti intelligencia, a MICROS RES az igazán Önnek való megoldás.

Teljesen integrált vállalati megoldás:

• Könnyen méretezhető
• Gondoskodik a beruházás értékállóságáról
• Könnyen csatlakoztatható a MICROS eBusiness Solutions megoldáshoz, ami különböző (helyi vagy központi) rendszerbe állítási lehetőségeket biztosít
• Egyablakos megoldás

A legfontosabb előnyök:

• Optimalizált üzemeltetés
• A felhasználóbarát interfész lépésenként vezeti végig a képzetlen személyzetet a rendelési folyamaton
• Magasabb szintű ügyfél-elégedettség és ügyfélhűség
• A legmodernebb mobilinternet-technológiával kialakított opcionális integrációval jobb értékesítési eredmények érhetők el
• Hatékony vállalati felügyelet a konszolidált adatokhoz való hozzáféréssel