Ez a MICROS első olyan szálloda- és vendéglátó-ipari megoldása, amely együttesen aknázza ki a SOA és az SaaS technológiák előnyeit

A MICROS Simphony™ nevű, szolgáltatásként kínált (Software as a Service – SaaS) szoftvercsaládja egy vállalati, szolgáltatásorientált architektúrájú (service-oriented architecture – SOA), a szálloda- és vendéglátóipar számára kifejlesztett termék.
A SOA révén a szervezetek a hosztolt POS-rendszert olyan kialakításban állíthatják rendszerbe, amely rugalmasságot, magas hibatűrést és az alkalmazások racionalizált integrációját valósítja meg. A Simphony™ megoldást arra tervezték, hogy különböző környezetekben SaaS-ként telepítve biztosítani tudja a leginnovatívabb ügyfelek által megkövetelt összetett, kritikus fontosságú funkciókat. A SaaS mentesíti a felhasználót a szoftverkarbantartás, a folyamatos üzemeltetés és támogatás kihívásaitól.

A Simphony™ révén a kliens teljesen hibatűrő, és még a felsőbb rétegekben történő meghibásodás esetén is el tudja látni a kritikus fontosságú feladatokat. A SOA olyan üzleti funkciók integrációját teszi lehetővé, mint az éttermi POS-rendszer, a papír nélküli konyhai kijelzőrendszerek, a hitelkártya-interfészek és a különálló üzleti egység vagy értékesítési hely szintjén készülő riportolás, amellyel biztosítható a rendszer folyamatos működése. A SOA emellett szükségtelenné teszi a drága helyi szervereket, hiszen az üzleti egység szintjén mindössze a szükséges SaaS szolgáltatásokat engedélyezi futtatni.

A Simphony™ átfogó hosztolt POS-funkciókat kínál

Noha a Simphony™ különálló üzleti egységek esetében is használható, az igazi értéke az, hogy több helyszínen üzemelő, akár több ezer munkaállomásból álló vállalatok esetében is tökéletesen alkalmazható. A szolgáltatásként kínált szoftvermegoldás hosztolása történhet a MICROS-Fidelio frankfurti adatközpontjában vagy az ügyfél saját rendszerében. Az Enterprise Management Console segítségével a teljes rendszer egyetlen alkalmazásból felügyelhető. A felhasználók bármilyen, központi szerverhozzáféréssel rendelkező számítógépről létrehozhatják és meghatározhatják a vállalat, az üzleti egységek és az értékesítő helyek paramétereit, így a helyi felhasználók szükség esetén módosíthatják saját konfigurációjukat.

A hosztolt POS Simphony™ Enterprise Suite a következőket tartalmazza:

• Kibővített kiskereskedelmi funkciók
• Az eBusiness Solutions integrációja
• Többlépcsős árképzés
• Papír nélküli konyhai megoldások
• Kioszk
• Központi karbantartás
• Éttermi-karbantartás
• Mobil készülékek támogatása
• Ajándékutalványok támogatása
• Hitelkártyák támogatása

Masszív, hosztolt műveleti funkcionalitásán kívül a Simphony™ a webes mymicros.net megoldáson keresztül értékesítési és költségriportolási funkciókkal rendelkezik, valamint interfészt biztosít olyan külső perifériákhoz és szoftverekhez, mint a szállodairányítási rendszerek, az italadagoló rendszerek, a törzsvásárlói kártyák, valamint az asztalfoglalási rendszerek. Kiváló architektúrája, méretezhetősége, hibatűrése, integrációja, valamint rugalmas konfigurációs és telepítési lehetőségei miatt a Simphony™ teljes körű vállalati megoldást kínál, amely minden POS-technológiával kapcsolatos igényt maradéktalanul kielégít.